Menu

Abrigo Customer Service

SERVICE

CUSTOMER SERVICE
Ci siamo, quando più ne avete bisogno


Parte integrante delle soluzioni Abrigo è l’assistenza lungo il ciclo vita della macchina, sia sulla parte software sia su quella dell’hardware. Monitoriamo i nostri clienti in ogni parte del mondo e offriamo assistenza tecnica a distanza o direttamente in loco.

Strumenti che potenziano il nostro Customer service sono la nuova documentazione DOC 2.0 interattiva, nuova veste grafica dell’HMI 2.0 con opzione di remote control e all’applicazione di A.R. (AUGMENTED-REALITY)

Teleassistenza e tecnologie predittive

Attraverso sistemi di teleassistenza integrati , i nostri ingegneri sono in grado di monitorare ogni installazione durante il loro funzionamento e il ciclo produttivo. Integriamo tecnologie preventive e predittive per una tempestiva assistenza e manutenzione dei nostri prodotti. Dedicati programmi di customer service e support sono a disposizione per ogni esigenza.

Assistenza on site

In accordo con il cliente e in base al livello di assistenza, i nostri tecnici e ingegneri specializzati possono intervenire direttamente in loco. Grazie alle nostre filiali internazionali possiamo garantire assistenza diretta in ogni parte del mondo in cui sono presenti le nostre macchine.

Remote assistance

  • internet connection via cavo tradizionale / wifi
  • Smart support a HOLOLENS /TABLET

Contatti

  • Whatsapp: +39 334 6966607
  • E-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • SEGRETERIA 24H/7 + 39 0173 612712

Richiesta assistenza - 24h

Abrigo - Robotic System

ITALIA
ABRIGO SPA
Ricerca, sviluppo e produzione

Via Alba-Cortemilia, 128
12055 Ricca di Diano d'Alba (Cn)
Tel: +39 0173 612488
Fax: +39 0173 612534
info@abrigospa.com
www.abrigospa.com
CANADA
ABRIGO industrial machines inc.
Filiale

349, Henry street N3S 7V6
Brantford (ON)
Tel: +1 519 759 5972
Fax: +1 519 759 7632
info@abrigoinc.ca
www.abrigoinc.ca
USA
Abrigo USA Inc.
116 W. Jackson Blvd.
Suite109/MB 373
Chicago, IL 60604
info@abrigospa.com

 

INDIA
Speed automation
Filiale

Bhosari, Pune (Maharashtra –IN), 232/2, Khandoba Maal
Ref. Mr. Vinay Tatte
Tel: +91 (020) 6529446/47/48
speedautomationpune@gmail.com
www.speedautomation.in
CHINA
ADNET China
Filiale

HangZhou DiSheng Automation
Technology Co., Ltd.
杭州缔盛自动化技术有限公司
Cindy Meng 孟辛迪
Mobile phone: 00 86 13957168875
info@abrigospa.com
 

 

 

CONTATTO

Via Alba-Cortemilia, 128
12055 Ricca di Diano d'Alba (Cn)
Tel: +39 0173 612488
Fax: +39 0173 612534
info@abrigospa.com


PARTNER

×